Vuoi attribuire un incarico ad un giovane dipendente, finora attribuito ad un altro che storicamente seguiva il settore. Quali strategie per prevenire il conflitto che sicuramente esploderà?
- A Convochi prima il tuo collaboratore "storico" ed avrai cura, data la sua affidabilità, di assegnargli un incarico importante e che tuttavia lo assorba maggiormente di quello precedente. Cerchi di condividere con lui l'opportunità di assegnare le sue attività ad una persona giovane e motivata. Poi convochi il giovane e gli fai percepire la grande opportunità che gli è concessa, per tenere alta la sua motivazione. ✓
- B Convochi prima la persona con esperienza cercando di spiegarle che è giusto che ci sia alternanza nel tuo ufficio. La assegnerai ad incarichi diversi ed alla sua portata. Poi convochi il giovane e gli assegni le attività pregandolo di prendere consigli e suggerimenti dal precedente collega.
- C Li convochi entrambi e dici che è tempo che ci sia aria nuova ed un nuovo approccio al lavoro. Questo comporta che il lavoro sia assegnato al giovane dipendente.
Risposta corretta: A
Spiegazione
Risposta più efficace: A. Previene il conflitto valorizzando entrambi: al collaboratore esperto un incarico di pari o maggiore rilievo (non un demansionamento), condividendo la decisione; al giovane la percezione dell'opportunità. B sminuisce l'esperto; C impone la decisione senza gestire le persone.
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