Nel tuo team c'è una collaboratrice di oltre 60 anni, a sua volta responsabile di un gruppo di persone. Nonostante l'età ha una personalità "esplosiva" e ancora una grande motivazione verso il suo lavoro, tanto che sembra non voler cedere il passo e rischia di non far crescere i propri collaboratori.
- A Se possibile ne chiedo il trasferimento, perché una personalità così forte e così attaccata al lavoro difficilmente potrà rendersi conto dei suoi limiti e cambiare comportamento.
- B Le restituisco questo feedback e, per quanto difficile, provo con lei ad individuare delle strategie per non disperdere le sue conoscenze e competenze e al contempo far crescere le proprie risorse. ✓
- C Faccio predisporre un feedback 360° in modo che riceva un riscontro sul suo comportamento anche dai suoi collaboratori e così possa prendere consapevolezza del problema.
Risposta corretta: B
Spiegazione
Risposta più efficace: B. Il feedback diretto del capo, unito alla ricerca condivisa di strategie (es. mentoring verso i collaboratori), valorizza l'esperienza della persona e al contempo sblocca la crescita del gruppo. A rinuncia a gestire; C delega a uno strumento un confronto che spetta prima di tutto al capo.
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