Esiste nel tuo team un nucleo di 2-3 persone decisamente poco sensibili ai temi della diversity ed anzi con atteggiamenti spesso ironici verso i colleghi da loro percepiti come diversi. Cosa puoi fare tu come capo per far comprendere il valore della diversity?
- A Richiamare i colleghi "spiritosi" e minacciarli di provvedimenti se li senti intervenire in maniera poco educata verso i loro colleghi.
- B Li iscrivo senz'altro ad un corso sul diversity management.
- C Anzitutto parlo con ciascuno di loro per capire da dove deriva questo atteggiamento e fargli capire che è fuori luogo. In parallelo li iscrivo ad un corso sul diversity management. ✓
Risposta corretta: C
Spiegazione
Risposta più efficace: C. Combina il colloquio individuale (per capire le cause e dare un feedback chiaro sull'inadeguatezza del comportamento) con l'azione formativa. La sola minaccia (A) reprime senza far comprendere; il solo corso (B) delega alla formazione un problema di comportamento che il capo deve affrontare in prima persona.
Compare in: ripam-2022