Ti è stato assegnato come obiettivo, tra gli altri, anche quello di recuperare efficienza, specie in vista del prossimo pensionamento di un dipendente che non si ha intenzione di sostituire. Tu tuttavia hai la sensazione che, anche dando il massimo, una risorsa sia indispensabile per assicurare gli obiettivi assegnati. Come ti muovi?

• A Parli con il pensionando e gli chiedi di affiancare un'altra persona del tuo ufficio per un adeguato passaggio di consegne. Ti dai un tempo per verificare l'andamento e poi chiedi alla persona se ce la fa a sostenere la propria attività e quella del collega che lascerà l'ufficio. In caso tu verificassi che la risorsa non è in grado, parlerai con il capo del personale per avere l'integrazione di una risorsa nel tuo ufficio, pena il non conseguimento del budget.
• B Valuti, oltre le attività finora gestite dal pensionando, anche il complesso di tutte le altre, soffermandoti sui carichi di lavoro individuali. Simuli una riallocazione delle sue attività su altri in relazione alle competenze detenute e produci una relazione da portare al capo del personale per dimostrare come l'inserimento di una risorsa sia indispensabile per mantenere lo stesso livello di obiettivi in precedenza assegnato. ✓
• C Vado senz'altro dal capo del personale e gli dico che se non mi viene assegnata una risorsa aggiuntiva io non sono in grado di rispettare gli standard assegnati.

Risposta corretta: B

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