È stato assunto da poco e le è stato affidato un ruolo di coordinamento. Viene a sapere che un altro dipendente, con maggiore anzianità, ambiva a ricoprire quel ruolo ma non è stato reputato idoneo. Quale comportamento ritiene più efficace?
- A Convoca questa persona, le rivela di essere a conoscenza delle sue aspirazioni e le assegna un incarico di prestigio proponendole di fare le sue veci.
- B Continua a svolgere il proprio lavoro, cercando di coinvolgere il più possibile questa persona e valorizzandone la competenza ogni volta che è possibile. ✓
- C Continua a svolgere il proprio lavoro e, se la situazione creerà ripercussioni, convocherà il dipendente per un colloquio.
Risposta corretta: B
Spiegazione
Con un collega deluso dal mancato incarico è efficace svolgere il proprio ruolo coinvolgendolo e valorizzandone le competenze: si costruisce collaborazione e se ne riconosce il valore senza forzature. Offrire subito incarichi di prestigio o di 'fare le proprie veci' (A) appare strumentale; attendere passivamente eventuali ripercussioni (C) rinuncia a prevenire il problema.